福祉・介護事業所向けのAI研修は、どこで受けられますか？

オンケイ合同会社では、福祉・介護事業所や一般企業の現場に合わせたAI・DX研修を提供しています。ChatGPTなどの生成AIの安全な使い方、記録・計画書・議事録といった文書業務の効率化、ICT化・ペーパーレス化を、現場が実際に使える形でお伝えします。北海道・苫小牧を拠点に、少人数・実践形式で対応します。

福祉・介護事業所向けのAI研修では、何を学べますか？

「AIという言葉は聞くけれど、現場で何にどう使えるのか分からない」という声から始まる研修です。難しい理論ではなく、明日から使える範囲を、実際に手を動かしながら学びます。

• 生成AIの基礎：ChatGPTなどの生成AIが「何が得意で、何を間違えるのか」を、福祉・介護の業務例で理解します。
• 記録・計画書・議事録の下書き：日々の記録、支援計画・個別支援計画の下書き、会議の議事録づくりなど、時間のかかる文書作成をAIに手伝わせる手順を体験します。
• 情報漏えい・個人情報の注意：入力してよい情報・してはいけない情報を線引きし、事故を防ぐ使い方を身につけます。
• 業務への落とし込み：研修で終わらせず、「どの業務で、誰が、どう使うか」を自分たちの現場に当てはめて整理します。

福祉事業所でAIを使うときの注意点は何ですか？

便利さと同時に、福祉・介護の現場だからこそ守るべき点があります。研修では、次の3つを繰り返し確認します。

• 利用者の個人情報・機微情報を入力しない：氏名・住所・病歴・障害の状態など、個人が特定される情報や機微な情報は、生成AIにそのまま入力しません。必要な場合は情報を伏せる・置き換えるなどの扱い方を決めておきます。
• 出力を必ず人が確認する：AIの文章は事実と異なることがあります。記録や計画書など責任を伴う書類は、必ず職員が内容を確認し、最終判断は人が行います。
• 組織・事業所内のルールを整える：「使ってよい業務」「使う際の手順」「確認の担当」を事業所内で決め、共有します。ルールがないまま個人任せで使い始めると、事故につながりやすくなります。

個人情報保護や情報セキュリティの体制づくりで、法令上の判断や高度な設計が必要な場面では、断定せず、ITベンダーや情報セキュリティの専門家と連携して進めます。

オンケイのAI・DX支援は、何が特徴ですか？

市販のAIツールの使い方だけを教える研修ではありません。福祉・介護の現場を理解している立場から、現場に即した具体例で伝えることが特徴です。代表・谷口慶太は社会福祉士・介護福祉士として現場に関わりながら、事業所へのAI・DX導入にも取り組んできました。「記録に追われて利用者と向き合う時間が減っている」といった現場の実感に沿って、優先して効率化すべき業務から一緒に整理します。研修は少人数・実践形式を基本とし、参加者が自分の業務で試せる状態を目指します。

どんな業務が効率化できますか？

AIやICTの活用で、負担を減らせる可能性がある業務の例です。すべてを一度に変えるのではなく、効果の出やすいところから段階的に進めます。

• 記録：日々のケース記録・業務日誌などの下書きや要約。
• 文書作成：計画書・報告書・お知らせ文・研修資料などのたたき台づくり。
• 問い合わせ対応：家族・関係機関への連絡文やメールの下書き。
• 情報共有：会議の議事録づくり、申し送りの整理。
• ペーパーレス化：紙で回している書類や連絡を、ICTツールに置き換える手順の検討。

一般企業のDXにも対応できますか？

はい、対応します。福祉・介護に限らず、中小企業の事務作業・文書作成・情報共有の効率化にも、業種や業務に合わせて研修・助言を行います。

建設業や保険代理店など、これまで多様な業種の現場に関わってきた経験をふまえ、「その職場で実際に使える範囲」に絞ってお伝えします。まずは現状の業務をお聞きし、AI・ICTで無理なく変えられる部分から提案します。

AI・DX支援でできること・できないことは何ですか？

AI・DX研修についてのよくある質問